Na een lange voorbereiding is begin november 2021 een start gemaakt met de implementatie van digitale parkeervergunningen via Coöperatie ParkeerService (CPS) waarvan 13 gemeenten eigenaar zijn en parkeerproducten afnemen. Vanaf dat moment was het mogelijk voor bewoners en ondernemers om één of meerdere parkeervergunningen aan te vragen.
Bewoners van Bergen en Schoorl hebben, aangezien daar sprake is van jaarrond betaald parkeren allen in november en december de digitale parkeervergunningen aangevraagd. Voor Egmond aan Zee en Bergen aan Zee werden de meeste vergunningen in 2022 aangevraagd en verleend.
Maatwerk
Reeds bij start van digitale parkeervergunningen is voor inwoners die minder digitaal vaardig zijn een oplossing uitgewerkt, namelijk dat zij -indien er een positieve indicatie is, afgegeven door het Sociaal Team op basis van een (telefoon)gesprek- in aanmerking kunnen komen voor een papieren bezoekersvergunning. Hiervoor is gekozen omdat bij dit type vergunning de kentekens kunnen wisselen en men dat per parkeertransactie moet ingeven.
Begin februari 2022 is ook maatwerk voor verblijfsrecreantenvergunningen mogelijk gemaakt. Om dezelfde reden.
Maatwerk wordt geboden voor de bezoekers- en verblijfsrecreantenvergunningen (op papier) voor inwoners die niet/minder digitaal vaardig zijn. Er zijn 168 papieren bezoekersvergunningen verleend (totaal digitale vergunningen is 996) en 56 papieren verblijfsrecreantenvergunningen (totaal digitale vergunningen is 930).
De meeste inwoners met vragen die niet direct geholpen konden worden zijn, door ParkeerService teruggebeld. Ze blijven maatwerk leveren.
Grote afnemers
Onderdeel van het maatwerk is ook dat er afspraken zijn gemaakt met de ‘grote afnemers’ zoals hotels. Zij registreren de kentekens van hun gasten en geven deze door aan CPS. Ze geven vervolgens een kaart of briefje aan hun gasten voor in de auto. De reden van deze afspraak is de problemen met de invoer van meerdere kentekens in het parkeersysteem, zeker als het gaat om meer dan 10 kentekens (het vergunningensysteem wordt onoverzichtelijk bij meer dan 10 kentekens). Het is een tijdelijke afspraak, totdat het softwarepakket van het parkeersysteem zodanig is aangepast dat het beter, sneller en overzichtelijker werkt.
Motie raad “parkeren op eigen terrein”.
Bij de implementatie van de digitale parkeervergunningen is tevens ook een start gemaakt met de uitvoering van de motie van de raad waarmee besloten is dat iedereen die beschikt over eigen parkeerplaats(en) deze ook moet gebruiken en alleen voor meerbehoefte een parkeervergunning kan worden afgegeven. Vooralsnog zijn de grote afnemers (meer dan 7 vergunningen) gecontroleerd op het aantal beschikbare parkeerplaatsen en zijn voor meerbehoefte parkeervergunningen afgegeven. De uitvoering van de rest van de motie volgt zodra er meer inzicht is in de verleende vergunningen in relatie tot beschikbare parkeerplaatsen. Verwachting is dat dit 1e/2e kwartaal 2023 zal zijn.
Verleende parkeervergunningen
Hieronder zijn de verleende parkeervergunning in een cirkeldiagram weergegeven.
Brief door 600 personen
De gemeente is op de hoogte van de brief aan de gemeenteraad die 600 namen bevat. In de brief wordt aandacht gDe gemeente is op de hoogte van de brief aan de gemeenteraad die 600 namen bevat, waarin aandacht wordt gevraagd voor het digitaal parkeren. In het college is de ‘uitvoeringsparagraaf parkeren’ besproken. In de uitvoeringsparagraaf wordt ingegaan op specifieke vragen die leven over het parkeerbeleid, waaronder vragen over digitaal parkeren. De raad zal deze uitvoeringsparagraaf ter besluitvorming ontvangen.
Aandacht voor zorgen digitale parkeervergunningen
Omdat de inwoners en ondernemers zich zorgen maakten over digitale parkeervergunningen en ook voor alle inwoners, die een aanvraag hadden lopen voor maatwerk, de vergunningen nog niet waren verleend (maatwerk kost meer tijd), is besloten tot een uitstel van handhaving tot 1 mei 2022.
Per 1 mei 2022 is de start van het digitaal parkeren voor inwoners een feit. Dit betekent dat vergunninghouders een digitale parkeervergunning hebben en hiervoor gebruikmaken van het parkeersysteem,
Dat vrijwel alle aangevraagde papieren vergunningen zijn verstuurden dat de parkeerautomaten voor auto’s zonder een vergunning normaal functioneren. Dit betekent óók dat er per 1 mei gehandhaafd kan worden en wordt.
Hulp en aandacht voor problemen blijft
Over de vergunning op 1 vast kenteken (dit is de grootste groep) zijn geen vragen. Maar bij de vergunningen waarbij het kenteken wisselt, verloopt het gebruik van het digitale parkeersysteem nog niet altijd soepel. Zo wordt er gekeken naar een aanpassing om meerdere parkeersessies klaar te zetten en sneller opnieuw te kunnen inloggen en is er een voorstel uitgewerkt voor het flexibeler maken van de bezoekersvergunning. Inwoners die hulp nodig hebben bij het gebruik van de digitale parkeerwebsite of die tegen andere problemen aanlopen kunnen contact opnemen met ParkeerService.
Inwoners die worstelen met hun digitale vaardigheid zijn welkom bij de inloopspreekuren van het Sociaal Team.