In augustus heeft ons college uw raad gemeld dat eind juni een procesgroep ‘Hersteloperatie Toeslagenaffaire’ van start is gegaan en hebben wij u geïnformeerd over de communicatie naar betrokken ouders. Dit heeft als volgt plaatsgevonden:
- Brief naar inwoners die bekend zijn bij de gemeente;
- Bericht op de websites van de vier gemeenten;
- Bericht in huis-aan huis bladen van de vier gemeenten;
- Brief naar kinderdagverblijven;
- Mail naar alle scholen met de vraag om een oproep te plaatsen in hun nieuwsbrief
- Een persbericht hierover is door diverse kranten overgenomen.
Aantallen gedupeerde ouders
Door de belastingdienst zijn de volgende aantallen ouders gemeld: Bergen: 21, Uitgeest: 9, Castricum: 23 en Heiloo: 12. In totaal gaat het om 65 gedupeerden en door de belastingdienst gecompenseerde ouders. Ouders die niet op de brief van de gemeente hebben gereageerd zijn gebeld met de vraag of ze op enige manier nog ondersteuning nodig hebben.
Vijf inwoners hadden vragen over de brief en over de mogelijkheden van ondersteuning.
Een van de inwoners is doorverwezen naar de cliëntondersteuner, de anderen zijn door de medewerkster van de BUCH-werkorganisatie geholpen.
Ouders hebben nog tot 2023 de tijd om zich bij de gemeente te melden.
Melding datalek
Op 17 september is door een inwoner van Bergen telefonisch melding gemaakt dat hij een brief heeft ontvangen, die bedoeld was voor een andere inwoner. De functionaris gegevensbescherming van de BUCH heeft melding gemaakt van dit datalek bij de Autoriteit Persoonsgegevens. De betrokkene uit het datalek is door de coördinator van de Participatiewet gebeld en deze heeft alsnog de brief op het juiste adres ontvangen. Betrokkene gaf aan tevreden te zijn over de afhandeling van het datalek door de gemeente.
Financiën
Gemeenten worden door het Rijk zonder voorbehoud volledig gecompenseerd voor de kosten voor hulp aan gedupeerden. Ook coördinerende werkzaamheden worden vergoed, in november 2021 was echter nog niet bekend hoeveel hiervoor vergoed wordt.
Opheffen procesgroep
Na decharge van de procesgroep begin november 2021 worden de nog resterende werkzaamheden opgenomen in de reguliere taken van de domeinen SamenLeven en Bedrijfsvoering.