In 2013 is de ambulance sneller ter plaatse. In 85.9 procent van de prio 1 ritten (meest spoedeisend) komt de ambulance binnen de normtijd van vijftien minuten.
In 2012 was dit 70,9 procent. De gemiddelde responstijd tussen melding en aankomst van de
ambulance ter plaatse bedraagt twaalf minuten. Daarin zijn meldingen in de woonkernen opgenomen, maar ook in de buitengebieden.
Deze verbetering is het gevolg van een nieuw protocol dat door de meldkamer en ambulance wordt gehanteerd. Bij een
112 melding gaat de ambulance direct rijden op basis van een prio 2 melding. Onderweg ontvangen de medewerkers de benodigde informatie of het een prio 1 melding betreft. Dit betekent dat dan de sirenes en signalen aan gaan. Slechts in acht procent van de gevallen keerde de ambulance terug naar de post omdat de melding niet nodig bleek te zijn.